Sonio, als eine der führenden Firmen im Bereich der ICT-Infrastruktur in der Schweiz, ist mehr als nur ein technischer Dienstleister. Unsere Vision ist es, eine Welt zu erschaffen, in der Unternehmen sich ungehindert ihren Kernkompetenzen widmen können, während wir die komplette IT-Landschaft managen. Mit einer Mission, die Organisationen in die Lage versetzt, sich auf ihr Geschäft zu konzentrieren, bieten wir Expertise in Hybrid Cloud, Digital Workplace, Data Management, Data Protection uvm. Unsere IT-Lösungen sind nicht nur funktional, sondern auch menschenzentriert, sicher und auf die individuellen Geschäftsmodelle unserer Kunden zugeschnitten. Unsere Kompetenz im Bereich der IT-Infrastruktur wird durch strategische Partnerschaften und Spitzenzertifizierungen belegt, die unsere Expertise und Zuverlässigkeit bestätigen. Anstelle der blossen Quantität von Auslieferungen legen wir Wert auf Qualität und Innovation.
Vielseitig, bewährt, skalierbar
Managed Services: IT-Sicherheit statt Sorgen
Verbringen Sie noch zu viel Zeit mit IT-Basics oder haben Sie sich schon freigeschaufelt für die Tasks, die für Ihr Daily Business eigentlich Priorität haben? Mit den Managed Services von Ihrem Full Service Provider Sonio erhalten Sie die volle IT-Sicherheit und Rundum-Sorglos-Lösungen für Ihre Infrastruktur. Stecken Sie Ihre Kraft beruhigt in Ihre primären Unternehmensziele und geschäftsspezifischen Anwendungen - wir kümmern uns um Ihre störungsfreie Infrastruktur! Mit den Managed IT-Services von Sonio greifen wir Ihrer IT-Abteilung vorausschauend mit bewährten Strategien unter die Arme, während Sie bei maximaler Flexibilität und Skalierbarkeit die Kontrolle über Ihr IT-Management behalten.
Nutzen Sie die Vorteile von Managed IT Services für Ihre Infrastruktur
Flexible und skalierbare IT-Infrastruktur
Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, von einem dedizierten virtuellen Server und Desktop bis hin zur kompletten IT-Infrastruktur, die Systeme durch Sonio betreiben zu lassen. Anpassungen an Arbeitsspeicher, Prozessorleistung oder Datenspeicher sind jederzeit möglich.
Rundum-Betreuung für maximale IT-Sicherheit
Um Ihnen eine rundum verlässliche Netzwerksicherheit zu gewährleisten, sind unsere IT-Service-Manager darauf spezialisiert, IT-Security ganzheitlich zu betrachten, potenzielle Schwachstellen frühzeitig zu identifizieren und abzuwehren.
Individuelle Beratung & Change Management
Wir ermitteln im Rahmen unserer Beratungsgespräche Ihre Bedürfnisse. Welche Bereiche Ihrer IT-Infrastruktur von Sonio optimiert und verwaltet werden sollen, entscheiden Sie. So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihr Netzwerk, während wir Ihren Change fachmännisch begleiten.
Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, von einem dedizierten virtuellen Server und Desktop bis hin zur kompletten IT-Infrastruktur, die Systeme durch Sonio betreiben zu lassen. Anpassungen an Arbeitsspeicher, Prozessorleistung oder Datenspeicher sind jederzeit möglich.
Um Ihnen eine rundum verlässliche Netzwerksicherheit zu gewährleisten, sind unsere IT-Service-Manager darauf spezialisiert, IT-Security ganzheitlich zu betrachten, potenzielle Schwachstellen frühzeitig zu identifizieren und abzuwehren.
Wir ermitteln im Rahmen unserer Beratungsgespräche Ihre Bedürfnisse. Welche Bereiche Ihrer IT-Infrastruktur von Sonio optimiert und verwaltet werden sollen, entscheiden Sie. So behalten Sie die volle Kontrolle über Ihr Netzwerk, während wir Ihren Change fachmännisch begleiten.
Unsere Managed IT Services für Ihre Prozesse
Managed Services Provider: Lagern Sie Ihr IT-Management einfach aus
Die digitalen Hürden rund um Data Management, IT-Security und Digital Workplace wachsen Ihnen über den Kopf? Sie sorgen sich in Schusslinie zunehmender Cyberbedrohungen um Ihre Datensicherheit? Sie würden gern in eine starke, zukunftsfähige IT-Infrastruktur investieren, doch es fehlt Ihnen an Manpower, Zeit oder auch Erfahrung? Die gute Nachricht ist: Es geht Ihnen wie vielen KMU. Mit Sonio navigieren Sie mühelos durch die IT-Komplexität und sichern sich einen Wettbewerbsvorteil mit unseren Managed IT-Services. Angesichts steigender Sicherheitsanforderungen und des Bedarfs an schneller Anpassungsfähigkeit bieten wir Ihnen eine sichere und effiziente IT-Infrastruktur. Sparen Sie sich die mühsame Suche nach IT-Spezialisten und die hohen Kosten für IT-Projekte. Vertrauen Sie auf unser Expertenteam, das Ihre IT reibungslos am Laufen hält. Mit unseren Managed Services steigern Sie nicht nur die Agilität Ihres Unternehmens, sondern reduzieren auch Kosten und bereiten sich auf die Zukunft vor.
Managed IT Services – Eine rundum gute Entscheidung für Ihren Change
Bei Sonio verstehen wir, dass die IT-Anforderungen jedes Unternehmens einzigartig sind. Deshalb bieten wir Managed Services, die speziell darauf ausgerichtet sind, Ihre spezifischen Bedürfnisse mit bewährten Standard-Lösungen für robuste und zeitgemässe IT-Infrastrukturen in Einklang zu bringen. Zusammen mit unseren starken Partnern decken unsere Dienstleistungen ein breites Spektrum ab, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen in der heutigen digitalen Landschaft erfolgreich ist – sei es mit Managed Cloud oder Managed On-Premises-Lösungen, Managed Backup und Archiving, Managed Digital Workplace und Managed Microsoft Azure oder mit Strategien für Managed Cyber Protection & Recovery. All diese Anpassungen erfordern neue Fähigkeiten und eine Neuausrichtung Ihrer internen Prozesse, um Ihre IT-Strategie zukunftssicher zu machen. Deshalb unterstützen wir Sie und Ihre Mitarbeiter sowohl bei der Planung, Implementierung und Überwachung von Changes als auch bei der Kostenkontrolle und kontinuierlichen Optimierung Ihrer IT-Umgebung.
Unsere Managed Services für Ihren Bedarf
Von der detaillierten Anforderungsanalyse, über die nahtlose Integration Ihrer Systeme, bis hin zum umfassenden Onboarding: Unser Team ist in jeder Phase Ihres IT-Projekts für Sie da, um gemeinsam jede Herausforderung zu meistern.
Architektur, Konzeption & Design
• Anforderungsanalyse
• Konzeption der IT-Architektur
• Design von IT-Ökosystemen
• Software-Entwicklungsservices
• Prototyping und Konzeption
• Transition und Governance-Prozesse
• Beratung und strategische Planung
Installation, Integration & Migration
• Einrichtung und Konfiguration von Kernsoftware, Systemen und Servern
• Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen
• Schaffung einer nahtlosen Verbindung zwischen verschiedenen IT-Systemen und Softwareanwendungen
• Transfer von Daten, Anwendungen bzw. IT-Systemen
Onboarding & individuelle Beratung
• Individuelle Beratung und Unterstützung
• Detaillierte Einführungsprozesse
• Kontinuierliche Unterstützung und Fehlerbehebung
• Bereitstellung von Ressourcen und Tools
• Effektive Kommunikation und Feedback
• Anforderungsanalyse
• Konzeption der IT-Architektur
• Design von IT-Ökosystemen
• Software-Entwicklungsservices
• Prototyping und Konzeption
• Transition und Governance-Prozesse
• Beratung und strategische Planung
• Einrichtung und Konfiguration von Kernsoftware, Systemen und Servern
• Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen
• Schaffung einer nahtlosen Verbindung zwischen verschiedenen IT-Systemen und Softwareanwendungen
• Transfer von Daten, Anwendungen bzw. IT-Systemen
• Individuelle Beratung und Unterstützung
• Detaillierte Einführungsprozesse
• Kontinuierliche Unterstützung und Fehlerbehebung
• Bereitstellung von Ressourcen und Tools
• Effektive Kommunikation und Feedback
Warum Sonio?
Mit welchen Managed Services dürfen wir ihr Business stärken?
Interessiert an einem IT-Partner und Managed Services Provider, der Ihr Unternehmen voranbringt? Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Dienstleistungen zu erfahren und darüber, wie wir Ihnen konkret helfen können, Ihre IT-Herausforderungen zu meistern. Unser Experten-Team freut sich darauf, mit Ihnen Ihre optimale IT-Lösung zu entwickeln, die Ihre Geschäftsziele unterstützt und fördert.
Jetzt Beratungsgespräch vereinbarenHäufige Fragen zu Managed Services
Managed IT-Services bezeichnen wiederkehrende IT-Dienstleistungen, die ein Dienstleister (Provider) im Auftrag eines Unternehmens übernimmt. Die Art, der Umfang und die Qualität dieser Dienstleistungen werden vorab zwischen dem Dienstleister und dem Kunden vereinbart. Diese Managed Services umfassen in der Regel die Bereitstellung, Verwaltung, Überwachung und Wartung bestimmter IT-Ressourcen des Kunden.
Managed IT-Services sind präventiv ausgerichtet und zielen darauf ab, potentielle Störfälle frühzeitig zu erkennen und zu verhindern, anstatt erst bei einem akuten Problem zu reagieren. Zu den typischen Leistungen gehören IT-Sicherheit, Desktop-Management, Anti-Virus-Management und Datensicherung. Die Dienstleistungen werden meistens per Fernzugriff erbracht, was es dem Managed Services Provider (MSP) ermöglicht, die IT-Infrastruktur des Kunden kontinuierlich zu überwachen und zu betreuen.
Managed IT-Services sind besonders für kleine und mittlere Unternehmen attraktiv, die nicht die Ressourcen haben, um eine eigene interne IT-Abteilung zu unterhalten. Sie ermöglichen es diesen Unternehmen, von den Fachkenntnissen und Erfahrungen des MSP zu profitieren, ohne ein eigenes Team für spezialisierte Aufgaben aufbauen zu müssen. Dies kann zu Kosteneinsparungen führen und es dem Kunden ermöglichen, sich auf sein Kerngeschäft zu konzentrieren, während der Managed Services Providerdie technischen Herausforderungen bewältigt.
Managed IT-Services bezeichnen wiederkehrende IT-Dienstleistungen, die ein IT-Anbieter, auch Managed Service Provider (MSP) genannt, für seine Kunden übernimmt. Diese Dienstleistungen sind präventiv ausgerichtet und zielen darauf ab, potentielle Störfälle frühzeitig zu erkennen und zu verhindern, anstatt erst bei einem akuten Problem zu reagieren. Zu den typischen Managed IT-Services gehören IT-Sicherheit, Desktop-Management, Anti-Virus-Management und Datensicherung. Die Verantwortlichkeiten, die auch unternehmenskritische und sicherheitsrelevante Anwendungen betreffen können, werden an den Dienstleister abgegeben, während die Daten- und Finanzhoheit beim Auftraggeber verbleibt.
Outsourcing hingegen ist eine Geschäftspraxis, bei der ein Unternehmen Aufgaben, Operationen oder Dienstleistungen an einen Drittanbieter auslagert. Dies kann eine Vielzahl von Funktionen umfassen, von Back-Office-Aufgaben wie Buchhaltung und Personalwesen bis hin zu spezialisierten Bereichen wie IT-Services, Marketing und Logistik. Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren, indem sie nicht-kernbezogene Aufgaben an externe Experten auslagern, was zu Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen führen kann.
Managed IT-Services sind eine spezifische Form des Outsourcings, bei der IT-bezogene Aufgaben an einen Managed Service Provider ausgelagert werden. Der Hauptunterschied zwischen allgemeinem Outsourcing und Managed IT-Services liegt in der Art der Dienstleistung: Managed IT-Services sind in der Regel langfristige, präventive Dienstleistungen, die auf die kontinuierliche Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur eines Unternehmens ausgerichtet sind. Outsourcing kann hingegen projektbezogen oder für eine breitere Palette von Geschäftsprozessen angewendet werden und muss nicht unbedingt IT-bezogen sein.
Managed IT-Services sind für eine breite Palette von Organisationen und Unternehmen relevant, insbesondere für solche, die nicht über die Ressourcen, das Fachwissen oder die Zeit verfügen, um ihre IT-Infrastruktur intern zu verwalten und zu warten. Hier sind einige spezifische Gruppen, die von Managed IT-Services profitieren können:
Kleine und mittlere Unternehmen (KMU): Viele KMU verfügen nicht über die Ressourcen, um eine vollständige interne IT-Abteilung zu unterhalten. Managed IT-Services bieten ihnen Zugang zu Expertenwissen und fortschrittlichen Technologien, ohne die Kosten für Vollzeit-IT-Mitarbeiter tragen zu müssen.
Unternehmen mit begrenzten IT-Ressourcen: Unternehmen, die zwar eine interne IT-Abteilung haben, aber deren Kapazitäten für die Bewältigung aller IT-Anforderungen nicht ausreichen, können durch Outsourcing bestimmter Dienste an Managed Service Provider entlastet werden.
Organisationen, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten: Unternehmen, die ihre internen Ressourcen lieber auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren möchten, anstatt Zeit und Geld in die Verwaltung der IT-Infrastruktur zu investieren, profitieren von Managed IT-Services.
Unternehmen, die eine hohe IT-Sicherheit benötigen: Angesichts der zunehmenden Cyberbedrohungen benötigen viele Unternehmen fortgeschrittene Sicherheitsmassnahmen, die durch Managed IT-Services bereitgestellt werden können. Managed Service Provider bieten oft spezialisierte Sicherheitsdienste an, die kleine und mittlere Unternehmen allein nicht effektiv implementieren können.
Organisationen mit dynamischen IT-Anforderungen: Unternehmen, deren IT-Bedarf saisonalen Schwankungen unterliegt oder die schnell skalieren müssen, profitieren von der Flexibilität und Skalierbarkeit, die Managed IT-Services bieten. Managed Service Provider können Ressourcen schnell anpassen, um den wechselnden Anforderungen gerecht zu werden.
Unternehmen, die eine kontinuierliche Überwachung ihrer IT-Systeme benötigen: Für Organisationen, die eine 24/7-Überwachung ihrer IT-Infrastruktur benötigen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebskontinuität zu gewährleisten, sind Managed IT-Services eine effektive Lösung. Managed Service Provider bieten rund um die Uhr Überwachung und Support.
Managed Cloud Services sind professionelle Dienstleistungen, die von spezialisierten Anbietern bereitgestellt werden, um Unternehmen bei der teilweisen oder vollständigen Verwaltung ihrer Cloud-Ressourcen oder -Infrastruktur zu unterstützen. Diese Dienstleistungen umfassen eine Vielzahl von Management-Aufgaben, darunter Migration, Konfiguration, Optimierung, Sicherheit und Wartung der Cloud-Umgebung.
Ein Managed Cloud Service Provider (MCSP) stellt Managed Cloud Services bereit. Diese Anbieter können entweder direkt mit den Cloud-Ressourcen verbunden sein, die ein Unternehmen nutzt, oder als Drittanbieter agieren. Sie bieten in der Regel Abonnement-Angebote für eine breite Palette von Dienstleistungen an und können entweder als Ersatz für interne Cloud-IT-Teams dienen oder diese ergänzen.
Die Vorteile von Managed Cloud Services beinhalten verbesserte Systemzuverlässigkeit und Datensicherheit, da Cloud-Infrastrukturen einen zuverlässigen Zugriff auf Tools und Daten gewährleisten und Ausfallsicherungen integriert sind, um die Betriebskontinuität und den Zugang zu sichern. Managed Cloud Services ermöglichen es Unternehmen, die Vorteile des Cloud-Computing zu nutzen, ohne sich in alle Details einarbeiten zu müssen, insbesondere wenn den internen IT-Abteilungen die Kompetenzen für eine effektive Überwachung und Wartung einer Cloud-Umgebung fehlen.
Bei der Auswahl eines Managed Cloud Service Providers ist es wichtig, einen erfahrenen Anbieter zu wählen, dessen Services transparent und sicher gehandhabt werden. Wichtige Überlegungen umfassen die Fähigkeiten und das Fachwissen des Anbieters, Sicherheit und Compliance sowie Transparenz und Kontrolle. Ein Managed Cloud Provider kann Unternehmen dabei unterstützen, die Möglichkeiten der Cloud optimal auszuschöpfen, indem er sich um die Verwaltung und Pflege der Cloud-Ressourcen kümmert und den Kunden bei der Planung unterstützt.